Algemene Voorwaarden – MJ Equine

1. Retourneren

U heeft het recht om een bestelling (met uitzondering van zadels) binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst te retourneren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Het product dient zich in originele staat, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te bevinden.
Let op: Zadels zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.

2. Verzending & Levering

Indien het product op voorraad is, wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen verzonden.
Indien het product niet op voorraad is, wordt u op de hoogte gebracht van de verwachte levertermijn.
Bestellingen die speciaal bij de leverancier worden geplaatst, kunnen niet worden geannuleerd.
MJ Equine is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die ontstaan bij de transportdienst.

3. Zadelpasconsulten & Behandelingen

Afspraken voor zadelpasconsulten en behandelingen dienen minimaal 24 uur op voorhand geannuleerd te worden.
Indien dit niet gebeurt, behoudt MJ Equine zich het recht voor om de volledige kost van de afspraak in rekening te brengen.
De klant wordt vooraf geïnformeerd over de prijzen en gaat bij het maken van een afspraak akkoord met deze tarieven.

4. Productafbeeldingen

De afbeeldingen op de website zijn zo representatief mogelijk. Er kunnen echter lichte afwijkingen zijn in kleur, vorm of details tussen afbeelding en werkelijk product. MJ Equine is niet aansprakelijk voor minimale visuele verschillen.

5. Persoonsgegevens & Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• De verwerking van bestellingen

• Boekhoudkundige verplichtingen

• Informatieve of promotionele communicatie (indien u hiervoor toestemming gaf)

MJ Equine leeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) strikt na. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling (zoals verzending).

6. Garantie & Klachten

Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Bij defecten of klachten kunt u contact opnemen via [e-mailadres klantenservice]. Wij streven naar een passende oplossing binnen 5 werkdagen.

7. Prijzen & Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de beschikbare en beveiligde betaalmethodes op de website.

8. Aansprakelijkheid

MJ Equine is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

• Onjuist gebruik van producten

• Vertragingen bij levering door derden

• Indirecte of gevolgschade

9. Typfouten & Fouten op de Website

MJ Equine behoudt zich het recht voor om foutieve prijs- of productinformatie te corrigeren bij kennelijke type- of schrijffouten. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

10. Toepasselijk Recht & Geschillen

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Kortrijk.